先核实来源，再讨论应对
公开信息核查与舆情梳理服务
黑料吃瓜网以受理范围、方法流程、工作记录、口径说明与服务政策五类材料对外说明服务方式。委托方先对照问题类型判断是否落在受理范围内，再准备来源材料进入沟通，各阶段产出以书面核查说明的形式交付。
从问题到委托的三步
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判断问题类别
先分清是公开信息表述问题、来源不明转载，还是多平台重复出现，类别不同对应的核查方向也不同。
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对照受理范围
在服务概览页逐条比对可受理事项与不予受理情形，确认问题是否适合进入核查流程。
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准备来源材料
整理已知的链接、截图与时间点，材料越具体，来源溯源阶段的推进越顺。
年度服务结构调整与下一步安排
服务范围与材料要求会随公开信息环境变化做阶段性调整，调整方向在服务概览页有完整说明。
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年度概览
受理事项按对象类型重新分组，企业品牌表述与个人网络信息分开列示，减少委托方在沟通前反复确认的时间。
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重点变化
来源标注规则细化到三级，材料比对与口径复核阶段分别留痕，阶段产出由口头说明改为书面核查说明。
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未来安排
继续补充不予受理情形的判断标准，并把信息更正反馈的处理顺序整理成固定路径，方便委托方按步骤提出。
常见问题预览
五条高频问题，完整分类索引与委托前自查清单在问题索引页。
问题还在持续出现，可以先委托再补材料吗？
可以先进入沟通，但来源材料需要在事项确认阶段补齐。缺少链接、截图或时间点，来源溯源阶段无法给出可复核的说明。
核查完成后会得到什么形式的产出？
交付物是书面核查说明，按来源清单与比对结果陈述事实，并标注结论表述等级，不作保证性结论。
工作记录里哪些内容可以对外说明？
与事实陈述直接相关的来源清单和比对结果，在获得委托方确认后可以对外说明；涉及委托方身份与内部沟通的部分长期保密。
发现站内说明与自身理解不一致怎么办？
可以按服务政策页的信息更正与反馈说明提出，写明所指内容、判断依据与希望更正的方向，按固定顺序处理。
哪些情形不在受理范围内？
涉及删帖、刷量、控评、攻击性操作，或要求代发未经核实结论的情形不予受理，具体清单在服务概览页逐条列出。
黑料吃瓜网不承诺删除、屏蔽、撤稿或改变任何平台的展示结果，不提供付费删帖、推流、刷量、控评与攻击性服务，也不代委托方发布未经核实的表述与结论。
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